Rückgaberecht

Wenn Sie Waren zurücksenden möchten, senden Sie uns bitte per E-Mail Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung. Wir prüfen dann die Qualität der Schuhe und teilen Ihnen den Standort des Lagers mit. Unsere E-Mail-Adresse lautet: contact@thefitville.com

Rücksendegebühren

Der Kunde ist für die Rücksendung der Schuhe an unser Lager verantwortlich. Aufgrund der neuen Regelungen berechnet FitVille 5€ für jeden zurückgegebenen Artikel. Danke für Ihr Verständnis.

Rücksendungen (falls zutreffend)

Wir akzeptieren Rücksendungen von Produkten. Kunden haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung des Produkts eine Rückgabe zu beantragen. Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Die Schuhe müssen außerdem im Original-Schuhkarton sein. Die Rücksendung erfolgt in Deutschland.

Stornierung

Eine Stornierung ist nur möglich, bevor das Produkt versandt oder produziert wurde. Wenn die Bestellung erfolgreich storniert wurde, erhalten Sie Ihre Rückerstattung. Wir können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versandt wurde.